VENTE ET ANIMATION COMMERCIALE

20 ans d'expertise formation et accompagnement en efficacité des Organisations et des Hommes

Quelques fondamentaux du domaine

AXE ACTION COMMERCIALE

Piloter, suivre et évaluer la performance des commerciaux

 

-Fixer et suivre les objectifs

-Mesurer les écarts entre le prévu et le réalisé

-Analyser et comprendre les raisons de l’atteinte ou non de l’objectif

-Décider et concevoir les actions correctrices adaptées

-Mettre en œuvre et assurer le suivi des actions engagées

 

Technique de ventes durables

 

-Connaître les différentes étapes d’un entretien de vente

-Maitriser les techniques de base de l’entretien

-Proposer et vendre en toute efficacité

-Installer une fidélisation propice à de futures affaires

Négocier pour défendre sa marge

 

-Connaître son comportement et son mode de négociation

-Utiliser la méthode des 7 attitudes

-Utiliser une argumentation efficace

-S’adapter face aux situations difficiles

 

Gestion commerciale de la relation téléphonique

 

-Comprendre le contexte et les impacts produits

-Organiser son activité téléphone, pratique incontournable d’une relation commerciale pleine et réussie

-Se préparer à l’action et installer et conforter sa confiance

-Suivre avec méthode son action